一、移机申请条件
申请宽带移机需满足目标地址已有联通宽带覆盖,且原账户无欠费记录。建议通过联通营业厅APP查询目标地址网络覆盖情况。
二、准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明/租赁合同
- 光猫及路由器设备
三、线上申请流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「移机服务」
- 填写新旧地址信息
- 上传电子版证明材料
- 支付移机费用(如有)
四、安装人员对接
工作人员将在48小时内致电确认具体上门时间。请确保新址已预埋光纤线路,若需重新布线需额外申报。
五、设备调试步骤
安装完成后需进行网络测试:
- 检查光猫指示灯状态
- 测试有线/无线连接速度
- 验证原宽带账号有效性
通过线上申请和材料预审可大幅提升移机效率,建议提前3个工作日办理。移机期间原地址网络服务将保持正常直至新线路开通。
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