销卡前准备事项
办理广电流量卡销卡前需完成以下准备：
- 确认账户无欠费或未出账单
- 备份卡内重要业务数据
- 解除绑定的第三方服务（如宽带、电视套餐）
- 准备有效身份证件原件
线上销卡流程
通过广电官方渠道办理线上销卡：
- 登录”中国广电”APP或官网
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并验证身份
- 阅读并确认销户协议
- 提交电子工单等待审核
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅办理：
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 业务受理单 | 现场填写 |
| SIM卡 | 需完整归还 |
费用结算说明
销卡时需注意费用结算规则：
- 次月出账日前办理可减免当月费用
- 预存话费需持发票办理退费
- 违约金按协议约定收取
注意事项
办理销卡时需特别注意：
- 销卡后原号码将立即停机
- 积分余额在销卡后自动清零
- 业务办理时效为3-5个工作日
- 集团用户需提供单位授权证明
办理广电流量卡销卡需根据用户类型选择线上或线下方式，提前做好费用结算和设备归还准备。建议优先通过官方APP办理电子销户，若涉及复杂业务则推荐前往营业厅办理。销卡后请保留业务回执至少三个月以备查证。
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