销卡流程概述
广电流量卡销卡分为线上与线下两种方式，用户需提前结清账单、备份数据，并根据需求选择对应渠道提交申请。
线上办理销卡步骤
- 登录广电官方APP或官网账户
- 进入「账户管理」-「销户服务」页面
- 验证身份信息（短信验证码/人脸识别）
- 提交销卡申请并确认协议
- 等待3个工作日内审核结果通知
线下办理销卡步骤
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写纸质销户申请表
- 现场缴纳欠费（如有）
- 领取业务回执单
线上与线下的区别
| 对比项 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 1-3个工作日 | 即时生效 |
| 材料要求 | 电子验证 | 身份证原件 |
| 适用场景 | 无合约套餐 | 合约未到期 |
注意事项
办理销卡前需注意：
- 提前解绑自动扣费服务
- 转移剩余流量至其他号码
- 合约期内销卡需支付违约金
线上销卡适合时间敏感用户，线下销卡可处理复杂业务，建议根据套餐类型和个人需求选择最合适的方式。
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