前期准备事项
确认现有联通宽带合约状态，建议在合约到期前15个工作日启动转网流程。需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议合同
- 光纤调制解调器等设备清单
办理联通宽带注销
通过以下三种渠道办理注销业务：
- 拨打10010客服热线申请
- 携带设备至营业厅办理
- 通过联通手机APP在线申报
注意保留业务受理单作为凭证，通常需3-5个工作日完成审批。
选择电信套餐
登录中国电信官网或前往营业厅了解最新资费方案，重点比较：
- 带宽速率匹配需求
- 合约期违约金条款
- 融合套餐优惠力度
新宽带安装流程
成功办理电信业务后，技术人员将在48小时内上门安装：
- 核对装机地址与申请信息
- 进行光纤线路调试
- 测试网络连通性
设备处理建议
原联通设备处理方案：
- 光猫需返还运营商
- 路由器可继续使用
- IPTV机顶盒需更换
转网过程涉及网络中断期，建议提前规划过渡方案。保留两家运营商服务重叠期可确保业务连续性，特别注意设备归还时限以避免产生违约金。
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