一、转接宽带的基本条件
办理宽带转接需满足以下要求:原用户需完成实名认证且宽带账户无欠费,新用户需持有效身份证件并同意签订服务协议。转接前需确认宽带设备(如光猫)无损坏且归属权清晰。
二、办理流程步骤说明
- 前往当地联通营业厅预约办理
- 原用户与新用户共同携带证件到场
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 签署新服务协议并缴纳手续费
三、所需材料清单
- 原用户身份证原件及复印件
- 新用户身份证原件及复印件
- 宽带设备及安装合同(如有)
四、费用及注意事项
过户手续费通常为10-30元(各地政策不同)。转接后原用户将解除与宽带服务的所有关联,新用户需在3个工作日内完成首次登录验证。建议提前拨打10010客服确认当地具体要求。
问题 | 解决方案 |
---|---|
设备遗失 | 需赔偿后办理 |
合约未到期 | 需支付违约金 |
宽带转接需双方亲自办理并备齐材料,建议提前与客服确认细节以避免重复跑营业厅。完成过户后应及时修改账户密码确保信息安全。
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