准备所需材料
迁移前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址详细门牌信息
- 光猫设备（需保持完好）
线上申请方式
通过中国联通官方渠道办理迁移：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」-「移机服务」
- 填写新地址并上传证件照片
- 支付移机费用（部分地区免费）
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 普通移机 | 3个工作日内 |
| 加急移机 | 24小时内 |
新地址安装流程
安装人员上门服务包含：
- 光纤线路调试
- 网络信号测试
- 设备配置更新
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3天申请避免断网
- 确认新地址覆盖联通网络
- 保留业务受理单编号
通过线上线下多种渠道均可办理宽带迁移，建议优先使用线上申请以节省时间。迁移完成后请及时测试网速，如遇问题可拨打10010客服热线反馈。
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