一、前期准备工作
在转网前需确认以下事项：
二、联系移动客服办理新套餐
通过以下方式申请移动宽带：
- 拨打10086客服热线
- 登录中国移动APP在线申请
- 前往线下营业厅办理
三、确认移动宽带安装时间
成功办理套餐后，移动工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。建议选择联通宽带到期前3个工作日进行安装，确保网络无缝衔接。
四、办理联通宽带退订手续
携带以下材料至联通营业厅办理退订：
- 开户人身份证原件
- 光猫、机顶盒等设备
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项与费用结算
转网过程中需特别注意：
- 结清联通宽带欠费
- 确认移动宽带的初装费是否减免
- 保留退网业务单作为凭证
宽带转网需协调新旧运营商的时间节点，重点关注合约期限与设备归还。建议提前1个月开始准备，通过官方渠道办理可避免信息泄露风险。
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