一、迁移前准备
确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过官网或客服查询。准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 新地址房产证明/租赁协议
二、申请迁移流程
通过以下渠道提交迁移申请：
- 登录联通网上营业厅，选择「业务办理-移机服务」
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 携带证件到最近营业厅办理
申请后需支付移机费（具体金额以当地政策为准），工作人员将在24小时内联系确认时间。
三、安装调试步骤
迁移当日工程师上门服务流程：
- 核对用户身份及新地址信息
- 拆除原宽带设备并转移线路
- 新地址安装光猫/路由器
- 完成网络测速及设备调试
四、注意事项
迁移过程中需注意：
- 原地址需保留光纤接口完整
- 新地址需提前预埋网线接口
- 迁移期间可能出现2-4小时断网
- 保留服务工单以备后续查询
通过提前准备材料、规范申请流程和专业工程师服务，可在1-3个工作日内完成宽带迁移。建议选择工作日办理以避免影响网络使用，迁移后建议进行全屋网络质量检测。
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