迁移前准备事项
确认目标地址是否在联通宽带覆盖范围内，建议通过官网或客服热线10010查询。提前与原地址解约协议到期时间，避免产生违约金。
- 检查新址网络接口类型
- 备份现有路由器配置参数
- 记录原宽带账号信息
所需材料清单
办理迁移业务需携带以下证件及文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新住所产权证明/租赁合同
- 原宽带业务受理单
- 光猫设备（如需更换）
线上预约流程
线下办理步骤
携带材料至市区营业厅后：
- 取号选择「业务变更」窗口
- 签署宽带迁移协议
- 缴纳移机费用（如有）
- 确认上门安装时间
常见问题解答
- 迁移需要多长时间？
- 通常3-5个工作日完成线路切换
- 费用如何计算？
- 部分套餐包含免费迁移次数，超出后收取200元服务费
通过线上预约与线下配合，可高效完成宽带迁移。建议提前确认材料完整性，保留业务回执单以便后续查询。迁移期间建议错开重要用网时段，确保网络服务平稳过渡。
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