迁移资格确认
确认新地址位于联通宽带覆盖范围内，可通过官网服务地图查询或拨打10010客服热线验证。需注意原套餐是否支持跨区域迁移，企业用户需提前联系客户经理。
预约迁移流程
必须提前预约，可通过以下渠道办理：
- 联通营业厅现场登记
- 手机客户端「中国联通」服务页面
- 官方微信公众号在线客服
建议提前3-5个工作日预约，高峰期需延长预约周期。
材料准备清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租房协议
- 光猫设备及附属配件
迁移注意事项
迁移期间将中断网络服务，建议避开工作关键时段。新地址需预埋光纤线路，老旧小区需确认楼道弱电箱位置。迁移后原地址设备需全部拆除。
安装当日流程
技术人员将完成以下操作：
- 新环境线路检测
- 光纤熔接与调试
- 网速稳定性测试
- 设备绑定与激活
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