一、办理前准备
确认办理地址是否在电信宽带覆盖范围内，准备好身份证原件及复印件、安装地址的房产证明或租赁合同。
二、登录天猫平台
打开天猫官网或APP，在搜索栏输入”电信宽带”，进入官方旗舰店页面。建议选择带有”官方认证”标识的店铺。
三、选择宽带套餐
套餐选择建议：
- 根据家庭人数选择带宽（推荐200M以上）
- 注意合约期限（通常12/24个月）
- 核对包含的附加服务（IPTV、固话等）
四、填写安装信息
按照页面提示完成以下操作：
- 输入详细安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间
五、支付与确认
支付方式支持支付宝、花呗分期等。支付成功后，注意查收短信确认通知，客服将在24小时内联系确认安装细节。
六、安装与验收
安装人员上门时会进行网络测速，请确认以下内容：
- 光猫设备是否正常工作
- 实际网速是否达标
- 签订服务协议
七、注意事项
建议保留电子发票和订单截图，提前确认退改政策。合约期内提前解约可能产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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