一、购买前准备
办理枣庄移动流量卡前需准备身份证原件、常用手机号码，并了解当前在用套餐的剩余合约期。建议提前通过移动官网查询可办理的流量卡类型。
二、线上购买步骤
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 在首页选择「套餐办理」服务
- 筛选定位「枣庄地区」专属流量包
- 完成实名认证和人脸核验
- 在线支付并填写配送地址
三、线下营业厅办理
枣庄市设有18个移动自营厅，办理时需注意：
- 携带本人身份证原件
- 确认办理套餐的有效期
- 索取业务受理单
四、激活与使用
收到实体卡后，按照说明书指引：
- 发送短信「SMZQ」至10086激活
- 重启手机搜索4G/5G信号
- 通过*#87#查询流量余量
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 套餐变更限制 | 合约期内需到厅办理 |
| 信号覆盖查询 | 拨打10086按5键查询 |
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