办理前准备
需携带身份证原件、房产证明或租房合同，建议提前确认所在小区是否覆盖电信光纤网络。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 银行卡/现金支付
办理方式
可选择线下营业厅或线上渠道办理：
- 线下网点：铜陵市长江中路电信大厦营业厅
- 官方网站：登录中国电信安徽网上营业厅
- 手机APP：通过电信营业厅APP在线下单
套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 199元 |
安装流程
提交申请后工作人员将在48小时内联系，安装过程包含：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络质量测试
常见问题
Q：移机如何办理？
A：携带身份证至营业厅申请迁移服务
Q：宽带费用包含设备费吗？
A：光猫设备通常免费租赁使用
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