一、通过电信官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在首页选择「登录」按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，点击「费用查询」菜单，选择「宽带账单」即可查看当月费用明细和历史账单。
二、使用电信手机APP查询
下载并安装「中国电信」官方APP，完成账号绑定后，通过以下步骤操作：
- 打开APP首页，点击「查询办理」
- 选择「费用账单」模块
- 切换至「宽带账户」标签页查看详情
三、微信公众号自助查询
关注「中国电信」微信公众号，绑定宽带账号后，可通过菜单栏快速查询：
- 发送文字指令「宽带费用」获取链接
- 使用底部菜单「查询」-「账单服务」
四、支付宝服务窗查询
在支付宝搜索「中国电信」生活号，进入服务页面后：
- 点击「我的服务」-「宽带账单」
- 授权读取绑定的电信账号
- 查看实时账单及缴费记录
五、客服热线与在线客服
拨打电信客服热线10000号，根据语音提示选择「账单查询」服务，或转接人工客服提供宽带账号验证身份后查询。在线客服可通过官网或APP中的「在线咨询」入口发起对话。
通过以上五种线上渠道，用户无需出门即可完成宽带费用查询。建议优先使用官方APP和微信公众号，既能实时获取账单信息，还能直接办理续费、套餐变更等业务。
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