准备办理材料
办理前需准备身份证原件、房产证明或租赁合同、智能手机（用于接收验证码）。若选择融合套餐，请确认设备兼容性：
| 设备类型 | 要求 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | 双频WIFI6 |
在线申请流程
通过电信官网或APP完成申请：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 选择套餐类型（推荐流程）：
- 单宽带套餐
- 融合套餐（含手机流量）
- 企业专线套餐
设备安装指南
收到设备后按以下步骤操作：
- 将光纤接入光猫WAN口
- 使用网线连接路由器和光猫
- 登录路由器管理页面设置SSID和密码
网络故障自查
遇到网络中断时：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备（间隔30秒）
- 测试网线连接稳定性
常见问题解答
Q：安装后网速不达标如何处理？
A：使用有线连接测试，排除WIFI干扰因素
通过线上渠道自助办理可节省时间，建议提前确认家庭地址的网络覆盖情况。保留好电子合同与设备SN码，遇到技术问题可通过电信智能客服快速获得帮助。
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