检查快手王卡激活状态
若免流量标识未显示，请首先确认您的快手王卡是否已完成实名认证并成功激活。登录运营商官方APP或拨打客服热线查询卡号状态。
- 进入“我的套餐”页面查看免流量服务是否生效
- 检查是否收到运营商发送的激活成功短信
确认手机网络设置
确保手机已正确接入运营商网络，关闭VPN或代理工具，并按以下步骤检查APN配置：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）
- 选择默认APN并重置为运营商推荐配置
- 重启手机尝试重新联网
免流量功能手动设置教程
部分机型需手动开启免流量服务：
- 打开快手APP，进入“设置”
- 选择“免流量服务”>“绑定手机号”
- 勾选“启用专属流量服务”
常见异常问题排查
若仍无法显示免流量标识，请依次排查：
- 检查APP是否为最新版本
- 确认未达到套餐流量上限
- 关闭省流量模式或第三方安全软件限制
联系客服与反馈渠道
通过以下途径获取技术支持：
- 快手APP内「我的客服」在线咨询
- 拨打运营商专属服务热线（如10010）
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