一、续费前的准备工作
在续费嘉兴移动宽带前，请确认以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 当前套餐到期时间
- 需要续费的套餐类型（如原套餐续费或升级新套餐）
二、线上续费操作指南
通过移动官方渠道续费，操作步骤如下：
- 登录“中国移动APP”或微信公众号“嘉兴移动”；
- 进入“宽带专区”-“我的宽带”；
- 选择“立即续费”并确认套餐信息；
- 选择支付方式完成付款。
三、线下营业厅续费流程
前往嘉兴移动营业厅办理续费：
- 携带身份证原件及宽带账号；
- 向工作人员说明续费需求；
- 核对账单并完成缴费。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 南湖区 | 中山路移动大厦1楼 |
| 秀洲区 | 洪兴西路88号 |
四、自动续费功能设置
开通自动续费可避免忘记缴费：
- 在APP或官网绑定银行卡；
- 进入“自动续费管理”启用功能；
- 设置扣款提醒通知。
五、注意事项及常见问题
续费时需注意：
- 续费后套餐生效时间以短信通知为准；
- 若更换套餐，需确认新套餐兼容现有设备；
- 缴费失败可联系客服10086查询。
嘉兴移动宽带续费支持线上、线下多种方式，用户可根据需求选择便捷渠道。建议提前核对套餐信息并开通自动续费，确保网络服务不中断。
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