一、续费前准备
确认宽带合约到期日前30天登录中国移动APP查看账户余额，核对以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带绑定手机号码
- 当前套餐资费详情
二、线上续费方式
通过官方渠道续费可享9.5折优惠，具体操作流程：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入「家庭业务」-「宽带续约」
- 选择续费周期（12/24个月）
- 完成支付宝/微信支付
三、线下营业厅办理
嘉兴市区8个指定营业厅支持人工办理：
- 南湖大道营业厅：08:30-18:00
- 秀洲万达服务点：09:00-19:30
- 嘉兴火车站特约网点
四、自动续约设置
绑定银行卡可开通自动续费服务：
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 提供银行卡信息验证
- 设置扣费提醒日期
五、注意事项
- 提前续费不影响原套餐有效期
- 合约期内无法变更基础套餐
- 保留电子发票以备核查
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