服务电话查询
临朐广电宽带官方客服热线为:0536-3212345(24小时)和400-678-1122(工作日8:00-18:00)。用户可通过这两个号码咨询套餐资费、故障报修、账单查询等业务。
业务办理指南
新用户办理宽带需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付首期费用
建议提前致电客服预约安装时段,避免长时间等待。
常见问题解答
- 断网故障:优先检查光猫指示灯状态
- 网速异常:建议重启设备并测试有线连接
- 账单疑问:每月5号发送电子账单至注册邮箱
其他联系方式
渠道类型 | 联系方式 |
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微信客服 | lgd-kd(公众号) |
营业厅地址 | 临朐县新华路12号 |
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