一、通过官方客服查询
拨打山东广电客服热线96123，根据语音提示选择宽带服务，接通人工客服后提供身份证号或宽带账号，即可查询到期时间。
二、登录官网自助查询
访问山东广电官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页“用户中心”登录账号
- 进入“我的宽带”页面
- 在服务详情中查看到期日期
三、使用手机APP查看
下载“山东广电”官方APP后：
- 注册/登录个人账户
- 点击“宽带服务”-“合约信息”
- 系统将显示剩余天数提醒
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅，工作人员可通过系统快速查询宽带到期状态，并提供续费方案。建议提前电话预约避免排队。
五、注意事项与常见问题
注意：到期前15天会收到短信提醒，若未及时续费可能导致断网。常见问题包括：
- 账号密码遗忘可通过客服重置
- 合约期内提前续费可叠加时长
- 查询结果与实际误差需及时反馈
通过以上五种方式可便捷查询山东广电宽带到期时间，建议优先使用APP或官网自助服务。及时续费可享受优惠政策，避免网络中断影响使用。
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