准备工作
在开始重置密码前，请确保已满足以下条件：
- 微信已绑定本人实名手机号
- 记住宽带账号或绑定的身份证号
- 确保手机信号正常可接收短信
重置操作步骤
- 打开微信，搜索并关注”中国电信”公众号
- 进入底部菜单”我的服务-宽带专区”
- 选择”密码管理-重置宽带密码”选项
- 输入宽带账号和身份证后6位
- 获取并填写短信验证码
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
验证码注意事项
如遇验证码相关问题，请注意：
- 验证码有效期为5分钟
- 每日最多可申请3次验证码
- 未收到短信时可尝试语音验证码
常见问题处理
遇到操作异常时建议：
- 检查微信是否为最新版本
- 确认宽带账号输入无空格
- 清除公众号缓存后重试
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