业务简介
山东广电宽带提供临时报停服务,用户因长期外出或其他原因可申请暂停宽带服务,报停期间减免基础费用。本服务适用于实名认证的宽带用户,最短报停时长为1个月。
申请条件
- 宽带账户状态正常无欠费
- 合约期已满的用户
- 需提前5个工作日申请
- 同一账户每年最多报停2次
办理流程
- 登录山东广电网上营业厅
- 进入”业务办理”-“暂停服务”页面
- 填写报停起止时间
- 上传身份证明材料
- 提交申请并等待审核
所需材料
- 身份证正反面扫描件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证(电子版)
注意事项
报停期间需归还广电设备可免收保管费,恢复使用时需提前3个工作日申请。特殊套餐用户需到营业厅办理,报停期间保留原IP地址需额外缴费。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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