准备材料清单
办理宽带退订需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同原件
- 终端设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
新疆电信提供两种退订渠道：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 线上客服预约办理
线下办理步骤
具体操作流程：
- 前往就近电信自营营业厅
- 领取《业务终止申请表》填写
- 设备检测与费用核算
- 签署终止协议
- 获取退网回执单
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留回执单至少6个月
费用结算规则
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 预存余额 | 30个工作日内原路退还 |
| 设备折旧 | 按使用时长折算 |
| 违约金 | 合约剩余时长×月费20% |
总结提示
建议提前致电10000号确认营业厅办理时间，备齐相关材料可有效缩短办理时长。设备归还后务必索取加盖公章的回收凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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