服务关闭方式总览
校园移动卡用户可通过以下三种主要方式关闭流量服务：
- 发送特定指令短信
- 通过官方APP操作
- 联系人工客服办理
短信快捷操作
编辑短信内容发送至10086：
- 发送
QXLL到10086 - 根据回复短信选择对应套餐序号
- 收到确认短信即完成关闭
手机APP操作
通过中国移动官方APP办理：
| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | 登录APP进入”我的套餐” |
| 2 | 选择”流量管理”选项 |
| 3 | 点击”关闭流量服务”确认 |
人工客服办理
拨打10086转接人工服务：
- 确认身份信息（需提供身份证号）
- 明确告知需要关闭的流量套餐
- 根据语音提示完成验证
注意事项
关闭服务前请确认：
- 剩余流量有效期
- 是否绑定其他关联业务
- 次月生效时间节点
通过上述任一方式均可有效关闭流量服务，推荐使用短信或APP自助办理可即时生效。若遇套餐绑定等复杂情况，建议前往校园营业厅处理。
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