准备材料
在开始预约前，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件照片
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
访问官网入口
打开嘉善移动官方网站，点击顶部导航栏的「宽带业务」专栏，选择「立即预约」按钮进入申请页面。
选择宽带套餐
系统将展示可办理的宽带套餐：
- 查看不同速率套餐的资费说明
- 点击「套餐详情」对比服务内容
- 勾选目标套餐前的选择框
填写预约信息
根据页面提示完成表格填写，需特别注意：
- 安装地址精确到楼层房号
- 联系方式确保可正常接听
- 选择期望安装时间段
提交与确认
完成信息录入后，点击「提交申请」按钮，系统将通过短信发送6位验证码。输入验证码后即生成预约单号，代表预约流程已完成。
后续服务流程
成功预约后：
- 工作人员将在24小时内电话回访
- 确认安装时间后发送确认短信
- 工程师按约定时间上门安装调试
嘉善移动宽带网上预约流程通过标准化在线服务，实现了从套餐选择到安装确认的全流程数字化。用户只需6个步骤即可完成预约，后续由专业团队提供上门服务，显著提升了业务办理效率。
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