一、办理前准备材料
办理异地注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件正反面照片
- 宽带设备（光猫/机顶盒）实物照片
- 最近一期缴费凭证截图
- 《业务授权委托书》（线下代办需提供）
二、线上远程办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 登录APP进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「销户业务」提交申请
- 上传身份证照片与设备照片
- 确认费用结算信息
- 等待10010短信确认
三、线下代办授权方式
需委托他人办理时：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 委托书 | 需公证或营业厅领取模板 |
| 委托人身份证 | 原件或复印件 |
四、注意事项与常见问题
重要提醒事项：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备需在30日内寄回指定地址
- 剩余费用退回周期约15个工作日
通过线上渠道可高效完成异地注销，建议提前结清费用并保存好设备寄回凭证。若遇系统故障，可拨打0551-10010转人工服务处理。
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