一、业务办理前提条件
需满足以下条件方可申请异地停机：
- 宽带账户无欠费记录
- 设备无合约期限制
- 提供有效身份证明
二、在线办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「停机保号」服务选项
- 完成身份验证并提交申请
三、客服办理流程
致电10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户证件号码验证
- 确认停机生效时间
- 获取业务受理编号
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 异地停机需收取服务手续费
- 设备需在停机后10日内归还
- 余额退款需线下营业厅办理
通过线上/线下多种渠道均可完成异地停机办理，建议用户提前备份网络数据，保留业务受理凭证，并及时处理相关设备归还事宜。
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