一、停机保号业务简介
中国联通停机保号服务允许用户在长期外出时保留宽带账号，暂停服务期间仅收取月租费50%。该业务需至少提前3个工作日申请，最长可保留12个月。
二、办理前准备事项
请提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件照片/扫描件
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 最近一期缴费凭证截图
- 服务密码或短信验证码
三、线上办理操作指南
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「停复机业务」-「停机保号」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待10010短信确认通知
四、线下代办所需材料
委托他人至营业厅办理需准备：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 双方身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）归还证明
五、费用标准与生效时间
停机保号费用为每月15元（原月租的50%），系统将在次月1日生效。建议在每月25日前办理，避免产生整月套餐费用。
异地办理联通宽带停机保号可通过线上渠道快速完成，建议优先选择官方APP自助办理。办理时需注意设备归还和费用结算，保留好业务受理单以备查询。
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