准备所需材料
办理宽带停用需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（光猫等）
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带停用」页面
- 上传身份证扫描件及设备归还凭证
- 提交电子申请表并确认回执
| 步骤 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请提交 | 即时 |
| 材料审核 | 1-3工作日 |
客服电话办理
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务，需准备：
- 开户人身份验证信息
- 宽带绑定手机验证码
- 设备寄回物流单号
确认停用状态
办理完成后需通过以下方式确认：
- 查看短信确认通知
- 查询账户服务状态
- 核实最终账单结算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/364597.html
