准备必要材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或服务号码
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
在线客服申请
通过官方渠道提交注销请求：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通网上营业厅提交注销工单
- 通过”中国联通”APP在线客服沟通
线下营业厅办理
异地办理需前往指定营业厅：
- 使用官网服务网点查询功能
- 确认网点支持跨区业务办理
- 填写《宽带业务终止申请表》
确认注销进度
提交申请后需注意：
- 收到短信确认通知
- 3个工作日内完成设备检测
- 通过官方渠道查询欠费状态
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务受理回执单至少6个月
- 设备损坏需支付赔偿金
异地注销联通宽带需提前准备材料并通过线上线下结合方式办理，注意设备归还和费用结算。建议办理前咨询当地客服了解具体政策要求，确保流程顺利。
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