流程概述
在深圳取消电信宽带服务可通过线上渠道完成，需提前准备必要资料并通过官方平台提交申请，全程无需线下办理。
准备材料
- 身份证正反面照片
- 宽带账号或合同编号
- 设备归还清单（光猫/机顶盒）
线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 在「服务大厅」选择「宽带退订」
- 上传身份证明文件与设备信息
- 填写退订原因并提交申请
注意事项
需提前结清未出账费用，设备需在提交申请后5个工作日内归还至指定营业厅，逾期将收取滞纳金。
确认取消
申请提交后可通过「电信客服10000」微信公众号查询处理进度，成功办理后将收到短信通知。
通过线上渠道取消电信宽带服务省时高效，建议提前备份网络数据并确认合约期限，避免产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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