安装前准备
在正式安装前，用户需确认居住地址已覆盖广电网络信号，建议提前通过官网或客服热线查询覆盖范围。同时需准备好身份证件原件用于实名认证。
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如线上支付记录）
- 智能终端设备（电脑/手机）
安装步骤详解
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 等待工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 安装光猫及路由器
- 现场测试网络连通性
网络配置说明
安装完成后，技术人员会协助完成设备配置。用户需注意保存提供的SSID和初始密码，建议初次使用后立即修改无线密码。
| 设备类型 | 默认IP | 管理账号 |
|---|---|---|
| 光猫 | 192.168.1.1 | admin |
| 路由器 | 192.168.0.1 | admin |
注意事项
安装过程中需保持联系电话畅通，建议提前清理设备安装区域。如遇线路改造等特殊情况，安装周期可能延长3-5个工作日。
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