问题背景
自2021年起，嘉庚学院师生多次反映移动宽带实际速率未达运营商承诺的100Mbps标准。尽管校方与运营商多次沟通，但截至2023年实测数据显示，教学区平均速率仍停留在45-60Mbps区间。
基础设施不足
校园网络升级面临三大硬件瓶颈：
- 主干光缆最大带宽仅支持千兆级传输
- 现有基站未部署5G载波聚合技术
- 宿舍区未完成全光纤改造
| 区域 | 信号强度 | 平均速率 |
|---|---|---|
| 教学区 | -75dBm | 58Mbps |
| 宿舍区 | -85dBm | 32Mbps |
用户数量激增
智能设备数量近三年增长210%，单AP接入设备超设计容量：
- 2019年注册设备数：8,200台
- 2022年注册设备数：25,400台
- 高峰期并发请求超3万次/秒
维护管理滞后
运维团队配置不足导致：
- 故障响应时间超24小时
- 季度性设备巡检缺失
- 流量调度策略未优化
解决方案建议
建议分阶段实施改进方案：
- 2023年完成全光纤网络改造
- 2024年部署边缘计算节点
- 建立实时网络质量监测系统
网络提速需多方协同推进，建议校方设立专项工作组，联合运营商制定三年行动计划，同时建立师生反馈机制，切实解决宽带网速不达标的根本问题。
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