注销前准备材料
办理异地注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件正反面照片
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装地址证明（可选）
线上办理条件
符合以下条件可申请线上注销：
- 账户无欠费且合约已到期
- 开户人本人办理
- 设备序列号可正常识别
- 绑定手机号可接收验证码
线上注销步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP进入”服务-宽带专区”
- 选择”销户业务”并验证身份
- 上传设备照片和身份证信息
- 确认违约金（如有）并提交
线下代办方式
无法线上办理时可选择：
- 委托书公证（需包含双方身份证信息）
- 代办人持设备到指定营业厅
- 通过快递寄回设备（保留物流凭证）
常见问题解答
Q：异地注销需要手续费吗？
A：正常注销无手续费，但需结清欠费
Q：设备损坏如何处理？
A：需按价目表赔偿后方可注销
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