电话客服
拨打山东广电官方客服热线96123，按语音提示选择宽带业务：
- 接通后按“1”选择宽带服务
- 按“0”转接人工客服
- 提供用户编号或身份证号验证
在线客服
通过官方网站获取即时服务：
- 访问www.sdgd.com.cn
- 点击右下角“在线咨询”悬浮窗
- 输入“人工客服”触发转接
营业厅查询
线下服务网点查询方式：
- 关注“山东广电”微信公众号
- 发送“所在区县+营业厅”
- 获取最近网点的导航信息
常见问题渠道
自助服务平台包含：
- 官方APP“享TV”故障报修入口
- 微信小程序“山东广电服务”
- 数字电视界面报错代码查询
注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 路由器设备型号信息
- 故障现象发生时间
通过电话、线上、线下多渠道服务系统，用户可根据需求选择最便捷的沟通方式。建议优先使用官方APP和微信平台进行自助查询，复杂问题可转接人工客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/365176.html
