步骤一：关注公众号
打开微信搜索栏，输入“电信宽带”官方公众号名称，点击关注并进入服务主页。
步骤二：登录账号
点击底部菜单栏【我的账户】，输入宽带绑定的手机号及验证码完成登录。未注册用户需先完成实名认证。
- 手机号+验证码
- 身份证号+服务密码
步骤三：选择缴费功能
在公众号主页选择【在线缴费】入口，系统将自动显示当前待支付账单。
- 进入“费用管理”模块
- 点击“立即缴费”按钮
- 选择需要支付的账单周期
步骤四：确认账单信息
仔细核对账单金额、有效期及服务内容，可通过“账单详情”查看具体消费明细。
步骤五：完成支付
选择微信支付或绑定银行卡完成交易，支付成功后系统将实时更新宽带服务状态。
常见问题解答
- 缴费后未复机：等待5分钟刷新状态，或联系在线客服
- 电子发票获取：缴费成功页点击“开具发票”
- 自动缴费设置：在账户设置中开启“自动续费”功能
通过微信公众号缴纳宽带费用仅需2分钟即可完成，支持实时到账与电子凭证保存。建议用户绑定自动缴费功能以避免欠费断网，定期查看公众号推送的账单提醒。
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