一、异地解约条件与限制
联通宽带套餐支持异地解约，但需满足以下条件：合约期已满且无欠费记录。若在合约期内解约，需按合同支付违约金。特殊套餐（如融合套餐）可能需同步处理关联业务。
二、准备材料清单
解约前需准备：
- 身份证原件照片/扫描件
- 宽带账号及服务密码
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
三、线上申请操作流程
- 登录中国联通APP，进入「服务-宽带专区」
- 选择「宽带销户」并上传身份证明
- 填写设备邮寄地址并提交申请
四、线下代办解决方案
无法线上办理时，可委托亲友携带以下材料至归属地营业厅：
- 委托人身份证复印件（需签字）
- 代办委托书（联通官网提供模板）
- 宽带设备及押金单据
五、费用结算与设备归还
解约后需注意：
- 剩余费用将在30个工作日内退回原账户
- 设备损坏或丢失需照价赔偿
- 保留回执单直至收到结算确认短信
通过线上申请或线下代办均可实现异地解约，建议提前核对合约状态并完整归还设备。若遇系统问题，可拨打10010客服热线转接宽带专席处理。
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