访问异常现象说明
近日部分用户反映山东广电宽带官网（www.sdgdwl.com）出现加载失败、页面报错或DNS解析异常等问题，主要表现为：
- 错误代码502/504
- 持续显示安全证书警告
- 部分地区无法解析域名
临时解决方法
建议尝试以下应急操作：
- 清除浏览器缓存和DNS缓存
- 切换网络环境（4G/5G移动数据）
- 使用备用域名sdgd.96123.cn访问
最新官网入口地址
经核实，官方已启用临时服务入口：
- 主入口：vip.sdgdwl.cn
- 业务办理专线：sdgd.96123.cn
官方客服渠道
若仍无法正常访问，可通过以下方式联系：
- 24小时服务热线：96123
- 微信公众号：山东有线96123
- 营业厅网点查询短信：编辑”地址”发送至10659097123
建议用户优先使用最新公布的临时入口访问官网，同时关注山东广电官方微博获取实时公告。网络运维部门正在紧急排查修复，预计48小时内恢复全部服务。
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