一、客服电话查询方式
山东广电宽带用户可通过以下途径查询客服电话：
- 登录官方网站，在”联系我们”页面查找
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 拨打全省统一服务热线96123
- 通过”山东有线”APP在线客服获取
二、服务范围说明
山东广电宽带主要服务内容包括：
- 宽带业务办理咨询
- 网络故障报修
- 资费套餐变更
- 覆盖区域查询
- 设备维护服务
| 地区 | 服务电话 |
|---|---|
| 济南 | 0531-96123 |
| 青岛 | 0532-96123 |
三、常见问题处理
用户可通过自助服务解决以下问题：
- 网络连接异常诊断
- 路由器设置指导
- 网速测试方法说明
四、服务时间说明
人工客服服务时段为每日8:00-22:00，紧急故障提供7×24小时技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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