一、销户办理条件
办理电信宽带销户需满足以下条件：宽带合约期已结束，无欠费记录且需退还光猫等终端设备。若合约未到期需提前解约，可能产生违约金。
二、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/服务协议
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理地址
番禺区主要办理网点：
- 市桥营业厅：市桥街光明南路12号
- 大石服务中心：大石街朝阳东路99号
- 南村服务点：南村镇兴业大道1008号
四、线上办理流程
- 登录中国电信广东网上营业厅
- 进入”业务办理-宽带服务-销户申请”
- 填写设备退还预约信息
- 等待工作人员上门验收设备
五、注意事项
建议提前3天办理，避免月底业务高峰期。设备损坏需支付赔偿金，退费将在15个工作日内原路返还。保留销户回执至少半年备查。
番禺电信宽带销户可通过线下营业厅或线上渠道办理，建议携带完整材料并提前确认设备状态。选择非高峰时段办理可提升效率，退费进度可通过10000热线查询。
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