客服电话查询
山东广电宽带用户可直接拨打官方客服热线96123，该号码提供7×24小时自动化语音服务，人工服务时间为每日8:30-18:00。
服务时间说明
- 故障申报：全天候受理
- 业务咨询：08:30-20:00
- 账单查询：每月1-25日
常见问题处理
- 网络故障：按语音提示选择”1″键
- 费用查询：按语音提示选择”2″键
- 套餐变更：转接人工服务办理
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 微信公众号：山东广电网络
- 营业厅网点：全省200+服务点
- 官网在线客服：www.sdgdwl.com
其他联系方式
- 济南：0531-88938111
- 青岛：0532-85628111
- 烟台：0535-62898111
注意事项
拨打客服电话时请准备好用户编号，通过官网可查询就近营业厅地址。故障申报建议优先使用微信公众号提交工单。
本文详细整理了山东广电宽带的多维度联系方式与服务指南，建议用户收藏官方微信公众号获取实时服务通知。遇到紧急网络故障时，可通过96123按语音导航快速报修。
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