准备工作
在正式断开网络前需完成以下准备：
- 记录宽带账号和绑定手机号
- 备份光猫设备序列号
- 确认合约到期时间
断开设备连接
操作步骤：
- 拔除光猫电源适配器
- 拆除光纤接口保护套
- 分离路由器与光猫的连接线
联系客服注销
通过官方渠道完成服务注销：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通手机营业厅APP提交申请
- 携带身份证至营业厅办理
归还设备流程
需归还的设备清单：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
确认断开完成
验证服务终止的方法：
- 检查最后一个计费周期账单
- 尝试访问网络确认连接状态
- 获取书面终止确认函
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