一、准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下材料：
- 有效宽带账号（10位数字）
- 已开通网银/支付宝/微信支付的设备
- 可接收验证码的手机号码
二、登录官方网站
通过浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 打开www.189.cn
- 点击顶部导航栏”宽带充值”
- 选择所在省份的分站
三、选择充值方式
在充值页面根据需求选择：
- 即时充值（按天计费）
- 包月套餐续费
- 预付年费优惠
四、支付确认
完成支付需执行以下步骤：
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付平台（微信/支付宝/银联）
- 扫描网页生成的付款二维码
- 在移动端完成付款验证
五、充值结果查询
支付成功后：
- 保留电子支付凭证
- 致电10000号查询到账状态
- 通过电信APP查看余额变动
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