一、准备工作
在办理注销前需准备以下材料：
- 有效身份证原件电子版
- 宽带账号/手机号码信息
- 最近三个月缴费凭证
二、宽带注销流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销业务」并填写申请表
- 上传身份证明材料
- 等待人工客服审核确认
三、号码注销流程
手机号码注销需注意：
- 需结清所有欠费
- 解除第三方绑定服务
- 通过官方APP提交注销申请
四、注意事项
建议办理前注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备需完整归还
- 注销后数据保留30天
通过电信官方在线渠道办理注销业务时，请提前准备完整材料并确认账户状态。建议在工作日9:00-18:00提交申请，通常3个工作日内可完成办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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