一、办理流程简介
中国电信全家宽带支持线上线下多渠道办理：
- 登录中国电信网上营业厅，选择“家庭宽带”专区填写地址信息
- 拨打客服热线10000进行预约登记
- 前往线下营业厅由工作人员协助办理
二、覆盖区域查询
服务已覆盖全国31个省级行政区，重点城市包括：
- 北京（五环内全区域）
- 上海（外环内及重点城镇）
- 广州/深圳（全市辖区）
- 成都、杭州等新一线城市核心区
具体覆盖情况可通过官网查询工具实时验证。
三、套餐选择建议
推荐根据家庭需求选择套餐：
- 基础版：100M带宽（1-2人使用）
- 尊享版：300M带宽（3-4人家庭）
- 旗舰版：1000M带宽（智能家居全接入）
四、办理所需材料
办理时需准备以下资料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 安装地址门牌照片
五、常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 通常预约后48小时内完成安装
- 是否支持老小区改造？
- 提供光纤到户改造服务，需提前预约勘查
中国电信全家宽带通过灵活套餐和广域覆盖，为不同规模家庭提供高速网络解决方案。建议用户通过官方渠道确认具体区域覆盖情况后，根据实际需求选择适配套餐。
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