办理前准备
在提交拆机申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 核对宽带账户无欠费记录
- 准备开户人身份证正反面照片
- 记录宽带设备型号（光猫、机顶盒等）
- 确认当前套餐无合约限制
官网办理入口
登录电信网上营业厅，通过以下路径进入服务页面：
- 首页点击「自助服务」导航栏
- 选择「业务办理」分类
- 找到「宽带拆机」功能模块
在线申请步骤
进入申请页面后按流程操作：
- 输入宽带账号进行身份验证
- 上传身份证电子件
- 填写设备回收地址
- 选择预约拆机时间
- 提交电子签名确认
设备归还须知
申请通过后需注意设备回收规范：
- 保留设备及原装配件
- 使用防震材料妥善包装
- 在快递面单注明「宽带拆机回收」
进度查询方式
可通过以下途径查询办理进度：
- 官网「我的订单」页面
- 微信公众号服务通知
- 客服热线10000转人工查询
通过在线办理渠道完成宽带拆机，可有效节省线下办理时间。请务必在提交申请后15个工作日内归还设备，避免产生设备赔偿费用。保留业务受理单号以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/366348.html
