如何在线办理电信宽带换新业务?

本文详细讲解通过电信官网在线办理宽带升级换新的完整流程,涵盖材料准备、套餐选择、信息提交等关键步骤,帮助用户足不出户完成业务办理。

业务办理准备

在办理前请准备好以下材料:

  • 有效身份证原件照片
  • 原宽带账号信息
  • 可接收验证码的手机号

登录官网入口

访问中国电信网上营业厅:

  1. 打开浏览器输入www.189.cn
  2. 点击顶部导航栏「宽带专区」
  3. 选择「老用户续约」服务入口

套餐选择指南

系统将根据您的历史消费记录推荐三种升级方案:

推荐套餐对比表

在线信息提交

完成身份验证后需填写:

  1. 新装机地址(支持原址续装)
  2. 预约安装时间段
  3. 电子签名确认书

办理结果确认

成功提交后您将收到:

  • 短信业务受理编号
  • 电子版协议文档
  • 安装人员联系方式

注意事项

建议在业务到期前7个工作日办理,宽带移机用户需额外提供房产证明。办理过程中如有疑问,可随时联系在线客服获取实时帮助。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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