一、查询方式概览
山东广电宽带用户可通过多种渠道查询服务电话，包括官方客服热线、在线平台及线下营业厅。以下为具体方法详解。
二、通过官方客服电话查询
拨打山东广电统一客服热线，按语音提示选择宽带业务咨询：
- 客服电话：96123（山东省内直拨）
- 服务时间：每日8:00-22:00
三、通过在线渠道查询
通过数字化平台获取联系方式：
- 访问山东广电官网，点击”联系我们”板块
- 使用”山东有线”APP，在”我的服务”中查找
- 关注微信公众号”山东广电网络”，发送”宽带电话”获取
四、前往营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅：
- 登录官网查询营业厅地址
- 现场取号办理业务咨询
- 获取纸质服务指南
五、常见问题解答
- Q：外地如何拨打客服电话？
A：加拨区号0531-96123 - Q：非服务时段如何咨询？
A：通过官网留言或微信公众号留言
通过电话、线上平台与线下网点三重渠道，用户可以便捷获取山东广电宽带服务支持。建议优先使用官方客服热线96123，获取即时响应。
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