安装前准备
申请前需确认以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租房合同）
- 联系电话（保持畅通）
申请方式
可通过以下途径办理：
- 拨打客服热线96655预约
- 访问山东广电网络官网在线申请
- 前往泰安本地营业厅办理
安装流程
正式安装分为三个阶段：
- 工程师上门勘查线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
费用查询
资费标准可通过以下方式获取：
- 官网套餐价格公示页面
- 营业厅现场咨询
- 微信公众号”山东有线”自助查询
常见问题
用户关注的热点问题：
- 安装是否需要预存费用？
- 宽带套餐能否变更？
- 故障报修渠道有哪些？
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