办理前准备
确认所在区域是否覆盖电信网络，准备好身份证原件及复印件、房屋产权证明（或租赁合同）、可接收验证码的手机号码。
- 有效身份证件
- 地址证明文件
- 银行卡/支付账户
登录官方网站
访问中国电信网上营业厅，点击「宽带办理」入口。新用户需先完成账号注册，已注册用户可直接登录。
- 打开浏览器访问10000.cn
- 定位导航栏「家庭宽带」
- 选择「立即办理」按钮
选择宽带套餐
系统根据地址自动匹配可用套餐，建议比较不同速率套餐的资费标准和合约期限，注意包含的增值服务（如IPTV、路由器租赁）。
填写安装信息
详细填写装机地址、联系人信息，上传证件扫描件时需保证图像清晰可辨，注意核对身份证有效期等重要信息。
在线支付费用
支持银联、支付宝、微信等多种支付方式。支付成功后系统将生成电子协议，建议下载保存业务受理单。
预约安装服务
在订单页面选择方便的上门安装时段，安装人员将在24小时内致电确认具体时间，需保持联系电话畅通。
注意事项
- 高峰期建议提前3个工作日预约
- 装机时需本人在场确认
- 保留好设备验收单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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